Специалисты уверяют, что 70 % информации мы получаем в процессе невербального общения – мимика, жесты, позы. Вы сможете повлиять на процесс общения, если научитесь «читать» собеседника по жестам.
Первым делом необходимо обратить внимание на позу собеседника: человек, который сидит непринужденно и расслаблено, открыт и более восприимчив. Если он потеряет к вам интерес, то начнет опираться на что-либо, например, на стол, или наклониться к стене.
Если человек складывает руки «куполом», когда пальцы рук касаются друг друга кончиками, все идет хорошо. Тесно соединенные руки также свидетельствуют о доверии и уверенности.
Поводом насторожиться будет, если человек:
1. Сцепил пальцы. Это означает, что собеседник разочарован и желает скрыть свое отрицательное отношение.
2. Скрестил руки на груди. Это свидетельствует о том, что человек испытывает негативные эмоции, закрылся от вас, а также пытается отгородиться от ситуации.
3. Поправляет часы, рукава или же держит что-то двумя руками. Это значит, что собеседник взволнован или нервничает.
4. Одной рукой держит другую за локоть, кисть или запястье. Это свидетельствует о том, что человек испытывает страх, неуверен в себе, пытается восстановить эмоциональное спокойствие.
