Журналом Forbes составлен список фраз, которые стоит избегать при общении с коллегами и начальством, чтобы добиться максимальных успехов на работе.
И так, предлагаем ознакомиться со списком фраз, которые демонстрируют ваше несерьезное отношение к своим обязанностям и неуверенность в себе:
«Мне за это не платят», «Это не моя работа». Такие фразы быстро ограничат ваше продвижение по службе. Вместе с тем, не стоит немедля соглашаться на любую просьбу – для начала покажите, что вы готовы помочь, а затем огласите все ваши задания на сегодня, чтобы начальник понимал вашу загруженность.
«Не за что». Если кто-то благодарит вас за выполненную работу, самым любезным и вежливым ответом будет «Пожалуйста». Таким образом, вы покажете человеку, что вам было приятно ему помочь, и вы действительно принимаете его благодарность. Привычная же фраза «Не за что» отвергает благодарность другого человека и неприемлема в деловом общении.
«У меня плохая работа», «Мне не нравится эта компания (фирма)». Если вам действительно не нравится ваша работа или компания, в которой вы работаете, не стоит демонстрировать это, так как именно такие фразы могут загубить вашу дальнейшую карьеру. Старайтесь высказывать свое мнение более тактичными фразами.
«Я постараюсь». Эта фраза будет свидетельствовать о вашей ненадежности и о возможности невыполнения работы. Начальник не должен знать о вашей неуверенности. Лучше скажите «Я сделаю», продемонстрировав тем самым свой профессионализм и надежность. Ведь по ходу работы вы сами увидите, что в силах справиться с поставленной задачей.
«Вам следовало…», «Вы должны были…». Такие фразы будут свидетельствовать о том, что вы хотите свалить на кого-то вину или пристыдить его. Помните, что вы равны со своими коллегами, поэтому, если даже кто-то и виноват в чем-то, лучше сказать «В будущем я бы посоветовал сообщить об этом немедля» и т.д.
